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图图记账的数据存储在手机本地,并试用 iCloud 进行数据备份及多设备间的同步,因此,为了确保你的数据安全,请务必确保以下开关正常开启:
  1. 图图记账设置-iCloud 同步-iCloud 自动同步;
  2. iPhone/iPad 设置-iCloud-iCloud 云盘;
  3. iPhone/iPad 设置-iCloud-使用 iCloud 的 App -显示全部-图图记账; iCloud 同步

iCloud 同步失败的常见问题

1. iCloud 存储空间不足 可前往 iPhone/iPad 设置-iCloud 查看 iCloud储存空间是否足够,若储存空间不足,则需要扩展 iCloud 的储存空间。 2. 不是同一个 Apple ID 账号 多台设备进行同步时,必须保证多台设备都登录着同一个 Apple ID; 3. iCloud 云盘选项未能开启 需前往 iPhone/iPad 设置-iCloud 中打开 iCloud 云盘选项; 4. 软件版本过低 图图记账在 v3.0.0 时完全重构了 iCloud 的同步逻辑,因为数据库也做了重构,且老的数据库无法直接与新数据库进行兼容,因此低于 v3.0.0 的图图记账数据无法直接同步至 v3.0.0 及以后版本的图图记账,这个时候需要将低于 v3.0.0 版本的图图记账进行升级即可。 5. 网络环境不佳 有时候网络抽风,这个时候可以尝试切换一下网络(移动数据/WIFI); 6. iCloud 服务出错 是的,iCloud 本身也有可能抽风,这个时候只能等它抽风完后即可正常同步。
问题定位 要定位 iCloud 同步失败的具体问题,需前往图图记账设置页面,点击操作日志,将日志导出后发送给我即可。